ACCÈS APPLICATION MFCD

À compter du 23 mars 2026, l'accès à l'application MFCD est soumis à une double authentification. 

Vidéo ci-dessous !

ACCÈS APPLICATION MFCD

À compter du 23 mars 2026, l'accès à l'application MFCD est soumis à une double authentification. 

Bon à savoir

Lors de vos voyages à l'étranger, vous devez toujours vous munir de votre carte internationale de réduction (CIR). Il en est de même pour vos ayants droit.

Pour les trains à prix de marché (Eurostar, Thalys, ....), une tarification spéciale « FIP LOISIR » peut être accordée sur certaines relations internationales, exclusivement sur présentation de la CIR. Renseignez-vous auprès des gares.

Si vous devez emprunter les lignes de chemins de fer à l'intérieur du pays (hors trains à prix de marché), vous pouvez utiliser un permis international.
Votre demande doit être adressée au moins 3 semaines avant la date du départ à l’Agence Famille Retraités.

J’ai une carte FIP en seconde classe, SNCF connect me propose des réservations
Eurostar en 1ère classe : puis-je en bénéficier ?

Bienvenue dans le FIP Guide !

Trouvez les informations pertinentes et les instructions d’utilisation de la FIP, ainsi que des détails spécifiques sur les compagnies ferroviaires participantes.

J'y vais...!

ANNULATION D'UN VOYAGE

                     UN SEUL NUMÉRO D'APPEL LE 3635

Avant le départ du train : vous téléphonez au 3635 pour demander l'annulation de votre réservation, votre place est à nouveau proposée à la vente. Vous disposez alors de 60 jours pour rapporter votre billet au guichet ou en boutiques SNCF (sur présentation de votre Pass Carmillon). C'est seulement à partir de ce moment que la Dispense de Paiement de la Réservation (DPR) sera re-créditée dans votre compteur.

Après le départ du train : vous disposez d'un délai de 2 heures pour annuler ou échanger votre réservation à tout guichet situé dans la localité de départ.

L'Agence Famille Retraités SNCF n'est pas habilitée à intervenir en matière de régularisation des situations concernant l'annulation des voyages.

PIECES A PRESENTER LORS DE VOS VOYAGES

Article MFCD publié sur le Magazine «Le Cheminot retraité» de février2023.

La rédaction de l’article MFCD publié page 6 du magazine du mois de février n’a pas été vérifiée par les spécialistes habituels. La procédure pour les 2 cas de figure n’est pas conforme. Par exemple, pour un ayant droit qui voyage,il ne peut pas être écrit «Un billet de train ou RESA». Ce n’est ni l’un ni l’autre dans les TER ; un permis suffit la plupart du temps ! En effet:

• Le billet de train n’est utile qu’en cas de 90 %

• La RESA n’est utile que sur TGV et certains Intercités.

Enfin, toutes les pièces citées ne sont pas toujours utiles, comme le porte à penser cet article. Par exemple, le fichet de voyage (permis) n’est pas toujours utile (cas d’utilisation du 90 %) 

Pour l’année 2023, la conformité est la suivante :

1er cas ... (Vous possédez déjà une carte digitalisée soit sous forme papier, soit sur votre smartphone) :

Lorsd’un voyage, vous devez présenter :

▪ La carte MFCD digitalisée(digital ou papier) 

▪ La carte nationale d’identité 

▪ Et:

 Soit le justificatif de voyage MFCD (digital ou papier)+ RESA TGVéventuellement

 Soit le billet à réduction de 90 % + RESA TGV éventuellement.

2ème cas... (Vous ne possédez pas encore de carte digitalisée):

Lors d’un voyage, vous devez présenter :

• La carte de circulation 2022 valable en 2023 

• La lettre nominative envoyée par Optim’Services 

• La carte nationale d’identité 

• Et :

 Soit le fichet de voyage (permis) papier daté et composté + RESA TGVéventuellement

 Soit le billet à réduction de 90 % + RESA TGV éventuellement.

Le rédacteur : Dominique Boucard, président délégué de l’Union Est.

Pourquoi créer un compte client ?

Gagnez du temps avec un compte client lors de vos réservations.

Avec un seul identifiant, retrouvez toutes vos informations sur les sites et applis SNCF et sur SNCF Connect.

A chaque réservation, vos renseignements sont pré-remplis :

vos droits aux facilités de circulation ; vos données personnelles ; vos préférences de voyage ; vos compagnons de voyage.

Grâce à votre compte client, sauvegardez vos voyages, suivez vos commandes en temps réél et accédez aux justificatifs.

Comme vous le savez, les tarifs de la réservation pour les bénéficiaires de facilités de circulation n’ont pas été modifiés depuis le 1er janvier 2015.

L’an prochain, la SNCF enregistrera une forte augmentation de ses coûts, de près de +13% par exemple pour le TGV. Dans ce cadre, il est nécessaire de faire évoluer le tarif de la réservation pour les bénéficiaires de facilités de circulation.
Par conséquent, à compter du 7 février 2023, les tarifs suivants seront applicables pour les bénéficiaires de facilités de circulation :

• Le tarif de la réservation TGV en pointe en seconde classe passera

de 9 à 10 €
• Le tarif de la réservation TGV en pointe en première classe passera

de 13,90 à 15 €
• Le tarif de la réservation TGV en période normale passera

de 1 ,60 à 1 ,70 €

François NOGUE
Directeur des Ressources Humaines Groupe

Passage obligatoire pour valider son billet avant de monter à bord, cette étape obligeait souvent le voyageur à quelques contorsions (tourner et retourner le sésame) pour obtenir le fameux 'clac' qui faisait office de validation. C'est vrai, ça ne fonctionnait jamais du premier coup...

96 à 99% des billets sont désormais numériques